Política de devolución

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para asegurarte de que estás comprando el producto que cumpla con tus necesidades y prevenir la necesidad de un cambio o devolución, recomendamos leer atentamente las descripciones de los productos, en caso de que no encuentres allí la info que necesitás nos podés consultar vía WhatsApp (+54 9 11 6270-5981) y nosotros te vamos a asesorar.

 

En caso de haber realizado una compra con nosotros y no estar conforme con el producto, podés realizar el cambio del mismo de las siguientes formas:

  1. Podés acercarte a nuestro local con el producto y cambiarlo por otro de igual valor o mayor valor abonando la diferencia.
  2. Si querés realizar el cambio desde tu domicilio envianos un mail a [email protected] detallando número de compra, motivo del cambio y fotos del producto. Te vamos a responder con los pasos a seguir para el cambio.

 

IMPORTANTE

  • El comprador tiene 48hs para avisar en caso de que el producto no haya llegado en condiciones. Todos los productos publicados son nuevos y son revisador previo a ser embalados, por lo que pasadas las 48hs el producto se considera recibido en perfectas condiciones.
  • No nos responsabilizamos por daños ocasionados por el correo. El servicio de correo es tercerizado y desde nuestro local embalamos los productos acorde de forma que lleguen en excelente estado.
  • Los cambios deben ser realizados por productos del mismo valor o superior. En caso de que el valor del producto nuevo sea mayor, el comprador bede abonar la diferencia.
  • El comprador cuentas con 15 días de corrido desde que se realiza la compra para realizar cambios o devoluciones.
  • Para que un producto sea apto para cambio debe cumplir con los siguientes requisitos:
    • Deben estar todas las piezas que componen el producto.
    • El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
    • No deben haber pasado más de 15 días de corrido desde la compra del producto.
    • La compra debe haber sido realizada por nuestros medios de venta oficiales.
  • Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  • Se tomará para el cambio el valor del producto al momento de la compra.
  • No se aceptan devoluciones de productos que se hayan usado o instalado.
  • Los productos de la sección OUTLET no tienen cambio